HCL Software
Mind-Mercatis è partner HCL Software: processi IT più efficienti ed esperienze digitali migliori, con un unico interlocutore.
Operazioni IT più efficienti
Gestione dei servizi e orchestrazione delle automazioni, agenti AI compresi, con HCL BigFix Service Management e HCL Universal Orchestrator: meno lavoro manuale, più controllo.
Esperienze digitali migliori
Per clienti, partner e dipendenti: portali e intranet con HCL DX, campagne coordinate con HCL Unica, analisi dei percorsi digitali con HCL Discover+.
La flessibilità parte dall'infrastruttura
Le soluzioni HCL si installano on-premise o in cloud, secondo i tuoi requisiti di sicurezza, governance e gestione dei dati: il cloud non è una condizione per innovare.
Un ecosistema che dialoga
Le tecnologie HCL si integrano tra loro e con i sistemi che l'azienda usa già, come CRM, ERP, gestione documentale e applicazioni esistenti, senza doverli sostituire.
Perché puoi affidarci il tuo progetto HCL
Prima la consulenza, poi la licenza
Le tecnologie HCL esprimono il loro valore quando rispondono a esigenze concrete. Per questo, prima di proporre una soluzione, partiamo dai processi, dall’infrastruttura e dagli obiettivi della tua azienda. Per individuare le tecnologie più adatte, definire come valorizzarle e costruire un progetto che abbia senso nel tempo.
Hai un prodotto IBM? Hai già un pezzo di HCL
Tivoli Workload Scheduler, WebSphere Portal, IBM Campaign: diverse tecnologie HCL nascono da prodotti IBM che molte aziende usano ancora. Ti aiutiamo a capire come aggiornarli e cosa ci guadagni, senza ripartire da zero.
Restiamo anche dopo l'avvio
Dopo la messa in produzione restiamo al tuo fianco con assistenza tecnica ed evoluzioni della piattaforma, man mano che cambiano le esigenze.
L’integrazione è il nostro mestiere
Una piattaforma rende quanto i sistemi a cui è collegata. Collegare sistemi diversi è da sempre il nostro lavoro, fino a dieci in un solo progetto.
Collaborare con Mind-Mercatis
Siamo partner HCL Software e copriamo cinque tecnologie in due aree diverse: le operazioni IT e l’esperienza digitale. Per un’azienda significa avere un solo interlocutore quando il progetto attraversa più reparti, per esempio quando una richiesta del service desk diventa un processo automatico, o quando un portale va misurato e migliorato nel tempo.
Da anni progettiamo l’integrazione tra sistemi aziendali, ed è spesso lì che un progetto riesce o si blocca. Portiamo questa esperienza in ogni progetto HCL.
Soluzioni connesse
Digital Experience
Service Management
